Fortrolighedspolitik
Dette dokument om privatlivspolitik indeholder typer af oplysninger, der er indsamlet og registreret af EB Hypnotherapy, tilgængelig på implicityhypnotherapy.co.uk, og hvordan vi bruger det.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker mere information om vores privatlivspolitik, så tøv ikke med at kontakte os via e-mail på claire@implicityhypnotherapy.co.uk.
Generelle databeskyttelsesforordninger, 2018 (GDPR)
GDPR erstatter databeskyttelsesloven fra 1998 for at sikre, at dine personlige og følsomme, fortrolige data holdes private, opbevares sikkert og kun behandles på den måde, som du har accepteret. Det dækker identificerbare personoplysninger, fx dit navn, adresse og telefonnummer. Det dækker også indholdet af alle sessionsposter, tekstbeskeder eller e-mails, vi kan udveksle.
Vi er dataansvarlig for dine oplysninger.
Vores juridiske grundlag for at indsamle og bruge de personoplysninger, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, afhænger af de personlige oplysninger, vi indsamler, og den specifikke kontekst, hvori vi indsamler oplysningerne:
-
Vores behov for at udføre en kontrakt med dig
-
Det har du givet os tilladelse til
-
Behandling af dine personlige oplysninger er i vores legitime interesser
-
Vi er nødt til at overholde loven
Personoplysninger, som vi behandler, opbevares ikke længere end nødvendigt. Vi vil beholde og bruge dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores politikker.
Dine rettigheder
Hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), har du visse databeskyttelsesrettigheder. Hvis du ønsker at blive informeret om, hvilke personlige oplysninger vi har om dig, og hvis du ønsker, at de skal fjernes fra vores systemer, bedes du kontakte os via e-mail.
Under visse omstændigheder har du følgende databeskyttelsesrettigheder:
-
Retten til at få adgang til, opdatere eller slette de oplysninger, vi har om dig.
-
Retten til berigtigelse.
-
Retten til at gøre indsigelse.
-
Retten til begrænsning.
-
Retten til dataportabilitet
-
Ret til at trække samtykke tilbage
Kunder af EB Hypnoterapi
Hvorfor indsamles oplysninger.
For at kunne levere tjenesten indsamler jeg oplysninger om; hvorfor du bruger tjenesten, en lille mængde medicinsk information og en lille mængde information om dine vigtige andre, sammen med korte sessionsnotater. Denne information sikrer, at jeg har reference til tidligere diskussioner, så jeg kan give dig den bedste behandling. Dine kontaktoplysninger vil kun blive brugt i forbindelse med din behandling og med dit samtykke. Lægens oplysninger vil kun blive brugt med dit udtrykkelige samtykke.
Fortrolighed
Alt, hvad vi taler om under vores sessioner, er strengt fortroligt mellem dig og mig. For at sikre, at jeg udfører mit arbejde effektivt, og at jeg har den rette støtte, kan jeg diskutere elementer af vores sessioner med min vejleder. Under disse diskussioner afslører jeg ikke nogen detaljer, der kan identificere dig til min supervisor, og min supervisor overholder også GDPR.
Enhver kontakt, relateret til dig, med andre sundhedsprofessionelle, f.eks. din praktiserende læge, vil kun ske med dit udtrykkelige underskrevne samtykke. Fx hvis jeg skulle skrive til din praktiserende læge for at underrette dem om din behandling hos mig.
Undtagelser:
Hvis du har udtrykt en hensigt om at skade dig selv eller en anden, er jeg i henhold til min "omsorgspligt" forpligtet ved lov til at informere de relevante myndigheder. Dette er for at beskytte dig og de mennesker omkring dig. Jeg vil altid tilstræbe at diskutere dette med dig, inden jeg kontakter nogen.
Hvis jeg blev udstedt med en politikendelse eller retskendelse for dine oplysninger, ville jeg ifølge loven også skulle give dem dine oplysninger.
Opbevaring af information:
Dine oplysninger opbevares sikkert
-
Papirkopierede dokumenter - Alle opbevares i et aflåst skab.
-
SMS-beskeder – Min arbejdstelefon er sikret med en pinkode.
-
E-mails – Min e-mail-konto kræver et brugernavn og en adgangskode.
-
Testimonials:
Med forbehold for dit forudgående samtykke, kan vi offentliggøre oplysninger, du giver om behandling, du har modtaget fra os, som en testimonial på vores hjemmeside. Sådan information kan være tilgængelig via internettet rundt om i verden. Vi kan ikke forhindre andres brug (eller misbrug) af sådanne oplysninger. For at få din udtalelse slettet fra vores hjemmeside, bedes du kontakte os via e-mail.
Besøgende på webstedet
Samtykke:
Ved at bruge vores hjemmeside giver du hermed samtykke til vores privatlivspolitik.
Cookies:
Som enhver anden hjemmeside bruger vores hjemmeside "cookies". Disse cookies bruges til at gemme oplysninger, herunder besøgendes præferencer, og de sider på webstedet, som den besøgende har besøgt eller besøgt. Oplysningerne bruges til at optimere brugernes oplevelse ved at tilpasse vores websideindhold baseret på besøgendes browsertype og/eller anden information.
Du kan vælge at deaktivere cookies gennem dine individuelle browserindstillinger. Mere information om, hvordan du gør dette, kan findes ved at besøge følgende links:
-
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=da (Chrome);
-
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);
-
http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);
-
https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
-
https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); og
-
https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).
Bemærk, at hvis du blokerer cookies, er nogle funktioner på vores hjemmeside muligvis ikke tilgængelige for dig.
Links til andre websteder
Vores hjemmeside kan indeholde links til andre sider (Facebook, Instagram, PayPal osv.). Vores privatlivspolitik gælder ikke for andre websteder. Derfor råder vi dig til at konsultere de respektive fortrolighedspolitikker for disse andre websteder for mere detaljeret information. Det kan omfatte deres praksis og instruktioner om, hvordan man fravælger visse muligheder.
Logfiler:
Vores hjemmeside følger en standardprocedure for brug af logfiler. Disse filer logger besøgende, når de besøger websteder. Alle hostingfirmaer gør dette og er en del af hostingtjenesternes analyser. De oplysninger, der indsamles af logfiler, omfatter internetprotokol (IP)-adresser, browsertype, internetudbyder (ISP), dato- og tidsstempel, henvisnings-/afslutningssider og muligvis antallet af klik. Disse er ikke knyttet til nogen information, der er personligt identificerbar. Formålet med informationen er at analysere tendenser, administrere siden, spore brugernes bevægelser på hjemmesiden og indsamle demografiske oplysninger.
Andre kontakter
I nogle tilfælde kan personoplysninger indsamles fra personer, der endnu ikke er kunder hos EB Hypnotherapy, for eksempel gennem hjemmesidekontaktformularer, blog-abonnementstjenester eller gennem tredjepartstjenester såsom Facebook, Bark.com, Hypnotherapy Directory og andre lignende.
Hjemmeside kontaktformular
Når du kontakter os via vores hjemmeside Kontaktformular, indsamler vi dit navn og din e-mailadresse. Ved at bruge kontaktformularen giver du samtykke til, at vi bruger disse oplysninger til korrespondanceformål, især for at diskutere din interesse for hypnoterapibehandling og for at bestille en tid. For at få din e-mail slettet fra vores optegnelser, bedes du kontakte os via e-mail.
Blog abonnementstjeneste
Når du tilmelder dig vores blogabonnementstjeneste, indsamler vi din e-mailadresse. Ved at bruge blog-abonnementstjenesten giver du samtykke til, at vi bruger disse oplysninger for at sende dig via e-mail vores blogindlæg, når og når de offentliggøres. For at afmelde og få din e-mail slettet fra denne tjeneste, skal du enten klikke på "Afmeld" nederst i en blogindlægs-e-mail eller kontakte os via e-mail.
Eksterne tjenester
Når du giver detaljer via tredjepartstjenester (som kan være navn, e-mailadresse og/eller telefonnummer) som svar på aktivitet fra EB Hypnotherapy eller som tilkendegivelse af interesse for de tjenester, der tilbydes af EB Hypnotherapy samtykke til, at vi bruger dette med det formål at sende dig information om tjenester, som du har udtrykt interesse for, kontakte dig for at diskutere din interesse og for at booke aftaler. i et sikkert eksternt CRM-system for at lette dette. For at få dine oplysninger fjernet fra denne tjeneste, skal du enten klikke på "Afmeld" nederst i enhver e-mail eller kontakte os via e-mail.
Det eksterne CRM-system, der i øjeblikket bruges, er Mailchimp, og information om datasikkerhed kan findes her
Ingen data indsamlet fra nogen af disse kilder vil nogensinde blive delt eller solgt.
Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden, og vi inviterer dig til at tjekke denne side med jævne mellemrum for at sikre, at du er tilfreds med eventuelle ændringer af den.